加盟店にとってのメリット
トラコレは、利用する側だけでなく、加盟店にもさまざまなメリットがあります。
その一つに、サイトオープンわずか6ヶ月で一万人を達成したといわれる会員数の多さに加え、そのなかでも圧倒的な支持を得ているという、20代～40代の女性に絞っての集客が可能ということが挙げられます。
その他のメリットとして、「アンケート」をサービスの向上に役立てることができるということも挙げられます。
このアンケートは、トラコレの最大の特長とも考えられていて、お試しプランを体験した利用者は、プランやお店についての感想を、アンケート形式で回答することが義務付けられています。
しかも、このアンケートに関しては、回答しない利用者は、それ以降トラコレの利用ができなくなるという徹底ぶりです。
回答されたアンケートによって、お店の問題点や改善点を知ることができ、働くスタッフの意識改革につなげることも可能なのです。
サービスの向上は、そのまま客数の増加に直結するともいえます。
トラコレでのお試しプランを体験した利用者が再来店する場合も多く、店全体でのリピート率が上がったという店舗も少なくありません。
トラコレ独自のリサーチによると、半年間トラコレを利用した店舗の実績として、リピート率が11％上昇したとしています。
まさにこれがトラコレの狙いの一つともいえます。
平均割引率70％以上という破格なお試し価格も、お店の改善に協力してくれる客へのプレゼント、または未来の常連客を招待するためと考えることで実現可能なのです。
その他に考えられるメリットとしては下記のことが挙げられます。
◆特定の客層へのアピールが可能
プラン利用者の性別や年齢、プラン内容、利用可能人数は、お店が指定することが可能で、アピールしたい客層をある程度特定できます。
さらに、お店の近くに住んでいる方を特定して、サイト上で招待状を送ることも可能です。
◆口コミによる集客率UPも可能
利用者によるお店の評価（口コミ）がたくさん掲載されているお店ほど、お試しプラン以外の利用も増えるとされています。
トラコレ独自のリサーチによると、半年間トラコレを利用した店舗の実績として、予約数が8％上昇したそうです。
◆空き時間の効率的な利用が可能
客席が埋まっていない状態でも、家賃や人件費は必要です。
お店としては、客数の少ない空き時間は一番の困りものなのだと思います。
この空き時間や空き曜日を選んでお試しプランを利用してもらうことで、空き時間を利用した宣伝やモニタリングが可能なのです。
しかも回答されたアンケートをサービスの改善にも活用できます。
大幅な割引をしたお試し価格は、空き時間を利用した広告宣伝費・リサーチ費用として考えられて設定したものでしょう。
◆再来店を促すことが可能
お試しプラン利用後のアンケート回答のお礼として、次回来店時に利用できる「割引優待券」を添付したメールを送付することで、再来店を促すことができます。
また、サービス改善協力のお礼としてトラコレサイト上に「ご意見特別特典」を表示することで、再来店につなげることもできます。